يتحرّك العالم من حولنا بخطى متسارعة، وتتجه دول العالم من حولنا يوماً بعد آخر لرقمنة آليات عمل المؤسسات الحكومية بما يقلل من أعباء إدارة شؤون المواطنين ويسهّل إتمام معاملاتهم وتبسيط إجراءات مراجعاتهم للمؤسسات الحكومية.

على الصعيد المحلي يشهد القطاع الحكومي في العراق احتياج متزايد للحصول على الحلول والخدمات التقنية اللازمة للشروع في التحول الرقمي واتمتة الخدمات المقدمة للمواطنين وذلك انسجاما مع توجيهات المنهاج الحكومي ممثلا بلجنة (22) الرامية الى ضرورة السعي الجاد في وضع الخطط الفعالة لتبسيط الإجراءات والمعاملات الحكومية من خلال رقمنة مفاصل العمل داخل الدوائر الحكومية وأتمتة المعاملات والإجراءات الخاصة بهم.

من هذا المنطلق, تعمل وزارة الاتصالات ممثلة في الشركة العامة للاتصالات والمعلوماتية وبالتسيق مع الامانة العامة لمجلس الوزراء على تهيئة و توفير الحلول والخدمات التي تدعم تنفيذ مشاريع التحول الرقمي وبما يعزز من فعالية المشاريع ويُسهل من اليات تنفيذها وفعاليتها وبما يضمن الاستفادة المثلى للجهات المستفيدة والمواطنين من الخدمات.

من هنا يتبلور دور المنصة لتكون مستوعب رقمي موحد وشامل يجمع الخدمات الالكترونية المسوقة من خلال وزارة الاتصالات للجهات الحكومية ، ويوفر اليات التواصل الفعال بين الدوائر الحكومية (طالبي الخدمات) ووزارة الاتصالات.

تُمكن المنصة الدوائر الحكومية من الوصول السريع للخدمات والأنظمة المقدمة من قبل وزارة الاتصالات وبما يسهل من استثمار هذه الخدمات في دعم رحلة التحول الرقمي للدوائر الحكومية.